Termini e condizioni generali

ACCORDO SULL'UTILIZZO DEI SERVIZI DI WWW.ZOBIM.NET

Le presenti Condizioni Generali sono redatte sulla base dell'art. 298 della legge commerciale. Si riferiscono a tutte le vendite concluse su INTERNET per conto di "Zobim.NET", di seguito denominati solo il commerciante o il venditore.

Le Condizioni Generali sono valide solo per le vendite effettuate via Internet.

Il commerciante ha il diritto di modificare, integrare e revocare questi termini e condizioni generali unilateralmente e senza preavviso.

I prodotti offerti dal Commerciante non sono controllati o regolamentati in alcun modo dalla Food and Drug Administration (FDA) degli Stati Uniti e dall'Agenzia Europea per i Medicinali (EMA), quindi non possono essere considerati medicinali.

 

    • I. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA /I BENI/
      • 1. L'Acquirente si impegna a depositare al momento della consegna della merce da parte del venditore o del suo corriere effettuando la consegna l'intero valore dell'ordine consegnato. L'utente ha il diritto di recedere dall'ordine entro sette giorni lavorativi dal suo ricevimento nel caso in cui il prodotto non venga utilizzato e il suo aspetto commerciale sia conforme ai termini dell'articolo 55 del CPA. In tal caso, il venditore rimborserà l'importo della merce. Le spese di trasporto di ricevimento e restituzione sono a carico del consumatore. Trascorso tale periodo, il deposito cauzionale per la merce sarà accettato come pagamento della merce ordinata.
      • 2. Il venditore trasmette il possesso dei beni all'acquirente firmando un protocollo e la firma dell'acquirente è la prova che ha ottenuto il possesso dei beni. La merce può anche essere consegnata o trasmessa tramite terzi.
      • 3. Prima di riceverne il possesso, l'acquirente ha il diritto di effettuare un controllo completo della merce per carenze manifeste. Nel riscontrare tali carenze, l'acquirente è tenuto a informare immediatamente il venditore e richiedere la loro iscrizione nel contratto di vendita. In caso contrario, si riterrà che l'acquirente abbia accettato la merce senza obiezioni per carenze manifeste.
      • 4. Il venditore trasferisce la proprietà dei beni all'acquirente dopo il pagamento dell'intero importo del prezzo di vendita e degli interessi concordati. Fino ad ora, il proprietario esclusivo della merce è il venditore.
      • 5. Il venditore non è responsabile per i beni confiscati o ordinati per un paese in cui è vietata la vendita, la detenzione e l'importazione di uno qualsiasi dei prodotti ordinati. L'ordine di tali merci da noi è interamente sotto la responsabilità dell'acquirente. Eseguiamo ordini per tutti i paesi, imballiamo con cura i prodotti, ma in caso di divieti legali in alcuni paesi è possibile confiscare la spedizione. Nel provare tali casi, offriamo il reinvio della spedizione con un supplemento pari al 50% del suo valore originale.

 

  • II. DICHIARAZIONI E GARANZIE DELLE PARTI

 

    • 1. Con la sottoscrizione di un contratto di acquisto e vendita dei beni, il Venditore dichiara e garantisce che:
      • a. È il proprietario della merce
      • b. La merce non è impostata o trattenuta
      • c. Il prodotto soddisfa tutti i requisiti di qualità per il modello pertinente
      • d. La merce è corretta e non ci sono evidenti svantaggi.
      • e. Si riserva il diritto di escludere un prodotto dall'ordine dell'Acquirente previa identificazione della sua indisponibilità, nonché di offrire all'Acquirente un prodotto alternativo con caratteristiche simili.
      • f. Si riserva il diritto di richiedere o meno un deposito all'Acquirente in caso di ordini superiori a 1000 BGN al fine di coprire i costi di spedizione dell'ordine.
      • g. Si riserva il diritto di non rimborsare una caparra versata in anticipo dall'Acquirente, in caso di rifiuto infondato dell'ordine da parte dell'Acquirente o in caso di modifiche al contratto e all'ordine non approvate dal Venditore, effettuate dall'Acquirente.
      • h. Non responsabile per l'uso improprio di un prodotto da parte dell'Acquirente.
    • 2. Con la sottoscrizione di un contratto di acquisto e vendita dei beni, l'Acquirente dichiara e garantisce che:
      • a. Ha denaro contante per pagare il prezzo dei beni e il suo reddito gli consente di adempiere al suo obbligo di pagare il prezzo.
      • b. Ha effettuato una revisione della merce e non ha riscontrato carenze evidenti, comprese le violazioni dell'imballaggio.
      • c. È familiare e istruito su come servire la merce, sull'uso, sui dosaggi e sui cicli di somministrazione.
      • d. Ha 18 anni, ha familiarità con il modo in cui vengono utilizzati i prodotti che ordina, è consapevole dei loro possibili effetti collaterali, ove disponibili.
      • e. Si assume la piena responsabilità per l'uso, l'azione, i benefici e qualsiasi danno correlato all'uso dei prodotti offerti sul sito.
      • f. Ha letto e letto i termini e le condizioni generali del sito, nonché le condizioni di consegna.

 

  • III. PREZZO. MODALITA' DI PAGAMENTO. TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ DELLA MERCE. SUPERAMENTO DEL RISCHIO DI DEPERIMENTO ACCIDENTALE DELLA MERCE

 

    • 1. Per acquisire la proprietà dei beni, l'acquirente deve pagare al venditore un prezzo nell'importo fissato in anticipo o indicato sul sito web del venditore
    • 2. Il venditore trasferisce la merce alla proprietà dell'acquirente dopo il pagamento completo degli importi di cui ai punti 2 e 3. La prova del pagamento è una fattura o un ordine di pagamento
    • 3. Il diritto di proprietà dei beni si considera trasferito con il trasferimento dei beni
    • 4. Il rischio di distruzione accidentale o di danneggiamento delle merci si ripercuote sull'acquirente dal momento del ricevimento del possesso delle merci.

 

  • IV. DIRITTI E OBBLIGHI DELLE PARTI DEL CONTRATTO DI VENDITA
    • 1. AL VENDITORE
      • a. Il venditore ha il diritto di ricevere il prezzo di vendita concordato
      • b. Il Venditore si riserva il diritto di modificare il termine di consegna, nonché di rifiutare l'esecuzione degli ordini, per i quali il consumatore sarà avvisato.
      • c. Il venditore offre prodotti dagli importatori ufficiali e la garanzia di ciascun prodotto è conforme ai termini di garanzia della società importatrice. Il venditore non si assume alcuna garanzia commerciale aggiuntiva.
      • d. Il venditore:
        • i. Consegnare i beni in uno stato idoneo all'uso e con istruzioni per l'uso che soddisfino i requisiti della legge sulla protezione dei consumatori
        • ii. Istruire l'acquirente sul modo in cui la merce viene servita
        • iii. Trasferimento della proprietà dei beni
    • 2. ALL'ACQUIRENTE
      • a. L'acquirente ha i diritti stabiliti dalla legislazione bulgara e in particolare quelli previsti dalla legge sulla protezione dei consumatori.
      • b. L'acquirente è tenuto a pagare il prezzo della merce immediatamente dopo la consegna e la consegna.
      • c. L'acquirente deve avere almeno 18 anni di età e aver acquisito familiarità con i prodotti che acquista e il loro corretto funzionamento in anticipo.

 

 

  • V. CONTROVERSIE E MODALITÀ DI RISOLUZIONE.

 

  • 1. Le controversie relative alla conclusione, alla modifica, alla risoluzione, al rinnovo, all'esecuzione e all'interpretazione del contratto sono risolte mediante negoziazione al fine di raggiungere un accordo e, se non raggiunte, sono deferite al tribunale competente di Sofia. Se il domicilio o la sede legale dell'acquirente si trova in una transazione al di fuori del Comune di Sofia, si considera che con la firma del contratto di vendita e sulla base dell'art. 91 L'acquirente ha acconsentito che tutte le controversie in materia di proprietà derivanti dalla conclusione, dall'esecuzione, dalla risoluzione e dall'interpretazione del contratto fossero decise dinanzi al giudice competente in base alle norme della competenza in materia di famiglia a Sofia.

 

  • VI. CLAUSOLE SPECIFICHE CHE SI APPLICANO ALLE PERSONE CHE HANNO LO STATUS DI CONSUMATORE AI SENSI DELLA LEGGE SULLA PROTEZIONE DEI CONSUMATORI

 

  • 1. Le norme della presente sezione delle presenti condizioni generali si applicano solo agli acquirenti per i quali, in base alle indicazioni specificate per la conclusione del contratto di acquisto e di vendita o al momento della registrazione in www.zobim.net, si può dedurre che sono consumatori ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori, della legge sul commercio elettronico e/o della direttiva 97/7/CE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 20 maggio 1997, relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti lontanamente.
  • 2. Il Venditore non può offrire o effettuare consegne a persone che hanno lo status di consumatore ai sensi del par. 1 per le seguenti categorie di beni: 1) Medicinali, integratori alimentari e prodotti omeopatici; 2) Altri prodotti presentati con effetti medicinali;
  • 3. Gli acquirenti sono tenuti a indicare se hanno la qualità di utilizzatori di cui al par. 1 al momento della registrazione, quando si esegue l'ordine della merce o al momento della consegna con un documento scritto speciale.
  • 4. Gli utenti si impegnano a certificare l'esistenza o la mancanza del loro status di consumatore ai sensi del par. 1 in un documento scritto al momento della consegna delle merci in questione.
  • 5. La mancata nomina dell'Acquirente come consumatore secondo il CPA sarà accettata come rinuncia ai suoi diritti in quanto tali.

 

  • VII. ALTRE DISPOSIZIONI

 

  • 1. Le disposizioni del diritto bulgaro in vigore si applicano alle questioni in sospeso
  • 2. Firmando un contratto di vendita, l'Acquirente autorizza il Venditore a utilizzare i suoi dati personali ai fini della conclusione e dell'esecuzione del contratto di vendita in conformità con i requisiti della legge sulla protezione dei dati personali
  • 3. Firmando un contratto di vendita, l'Acquirente dichiara di conoscere i requisiti della legge sulla protezione dei consumatori e le regole commerciali applicabili al presente contratto.
  • 4. L'acquirente può, previa comunicazione al venditore, pagare parte o tutto il saldo non pagato del prezzo di acquisto in uno degli altri punti vendita del venditore.
  • 5. Per un indirizzo per corrispondenza, reclami o raccomandazioni, l'Acquirente può utilizzare l'indirizzo e-mail aziendale del venditore, che è: hello@zobim.net, diretto all'e-shop www.zobim.net

 

  • VIII. POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La riservatezza e la sicurezza dei dati personali dei nostri clienti sono sempre state di fondamentale importanza per noi. Per questo motivo, abbiamo creato questa informativa sulla privacy Zobim.NET, che copre il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, archiviamo, divulghiamo ed eliminiamo, o in generale "elaboriamo", i tuoi dati. L'unica Privacy Policy ci consente di fornire un altrettanto elevato livello di protezione a tutti gli utenti di www.zobim.net. I dati forniti al momento della creazione di un account verranno salvati in un database Zobim.NET ("Amministratore"). La fornitura del consenso ai Termini e condizioni generali sarà considerata come consenso alla presente Informativa sulla privacy.

 

  • IX. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona. Potrebbero esserti richieste informazioni personali ogni volta che contatti noi o i nostri partner al fine di fornire i nostri prodotti e servizi. Solo in conformità con la presente Informativa sulla privacy e qualsiasi disposizione legale applicabile il Titolare e i suoi partner possono condividere queste informazioni tra loro e utilizzarle. I tuoi dati personali sono trattati solo sul territorio della Repubblica di Bulgaria, solo per il periodo e per le finalità per le quali sono forniti.

Quali dati personali raccogliamo

  • Quando registri un account, acquisti un prodotto, partecipi a una lotteria, ecc., Potremmo raccogliere vari tipi di informazioni, inclusi ma non limitati a nome, indirizzo postale, numero di telefono, e-mail, modalità di comunicazione preferita, informazioni sulla carta di credito, ecc.
  • Nei casi in cui è necessario emettere determinati documenti, come una fattura, potrebbero essere richiesti anche dati aggiuntivi in base ai requisiti del quadro giuridico.
  • Memorizziamo una cronologia degli ordini effettuati da ciascun account registrato sul sito.

Come utilizziamo i dati personali

  • Trattiamo i tuoi dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi in qualità di parte di un contratto per la vendita di beni o servizi. Potremmo utilizzarli periodicamente per inviare messaggi importanti come notifiche sugli ordini effettuati, modifiche ai Termini e condizioni o altre politiche.
  • Nel caso in cui tu abbia richiesto il consenso, trattiamo i tuoi dati per informarti sulle promozioni e le attività pubblicitarie in corso. Una volta che il consenso è stato richiesto in qualsiasi momento, può essere revocato.

Divulgazione a terzi

In alcuni casi, al fine di adempiere ai nostri obblighi derivanti da contratti conclusi con te o legali, è necessario o saremo obbligati a divulgare i dati personali da te forniti ai nostri partner (ad es. trasporto, corriere, servizio, società di assemblaggio, istituti finanziari, assicuratori, ecc.) o alle autorità competenti.

Protezione dei dati personali

Il Titolare adotta precauzioni tra cui misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati personali da perdita, furto e abuso, nonché accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Quando pubblichi post su forum, chat room o servizi di social network, le informazioni personali che condividi sono visibili ad altri utenti e possono essere lette, raccolte o utilizzate da loro. In questi casi, sei responsabile delle informazioni personali che scegli di fornire.

Integrità e conservazione dei dati personali

Conserveremo i tuoi dati personali per un periodo necessario a soddisfare lo scopo specifico per il quale vengono elaborati e saranno quindi cancellati, a meno che un atto legale non ci imponga di conservarli per un periodo più lungo.

Diritti dell'interessato

Puoi verificare l'accuratezza, la completezza e la tempestività dei tuoi dati personali e correggerli accedendo al tuo account.

Se desideri revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali, richiedere una correzione, opporti al loro trattamento o richiedere che i tuoi dati vengano cancellati ("il diritto all'oblio"), devi inviare una richiesta in tal senso via e-mail a customer_support@zobim.net. Al fine di evitare abusi, le richieste per i contenuti di cui sopra saranno trattate solo se inviate dall'e-mail utilizzata per registrare l'account e ci riserviamo il diritto di richiedere ulteriori dati al fine di stabilire l'identità della persona richiedente e dell'interessato a cui si riferisce.

Le richieste di dati personali riceveranno risposta entro un mese e, se necessario, una proroga di tale periodo, sarete informati della proroga e dei motivi del ritardo. Potremmo rifiutarci di elaborare richieste che vengono ripetute irragionevolmente o minacciano la privacy di altri utenti. In tutti i casi, hai il diritto di presentare un reclamo alla Commissione per la protezione dei dati personali, kzld@cpdp.bg, Sofia 1592, 1592 Blvd. "Prof. Dr.Sc.(Econ. Via Tsvetan Lazarov 2

 

  • X. COOKIE

I cookie o cookie sono piccoli file di informazioni che vengono salvati nel browser Internet o nel disco rigido quando si visita il sito. I cookie ci consentono di migliorare il sito in modo che contenga informazioni il più utili possibile per te. È possibile impostare il browser Internet in modo che non salvi i cookie o elimini i cookie salvati in precedenza. Se si desidera sfruttare queste funzionalità, è necessario utilizzare le impostazioni del browser Internet.

Non siamo responsabili se il tuo browser Internet non supporta le funzionalità di controllo dell'uso, rifiuto di salvare o eliminare i cookie salvati. Nel caso in cui si disabiliti la memorizzazione dei cookie o si eliminino i cookie precedentemente salvati, è possibile interrompere il funzionamento del sito.